FAQ / Fale Conosco

Ela é definida pelo Ministério da Justiça, que analisa todos os filmes. É obrigatória a apresentação de documento de identidade para comprovar a idade.

Todos os filmes internacionais que contém a indicação DUB ao lado, é dublado. Se um filme estrangeiro não possui esta indicação, então é legendado.

A PlayArte age de acordo com as normas da FENEEC (Federação Nacional das Empresas Exibidoras Cinematográficas). A falsificação de documento é considerada crime, conforme os artigos 298, 299 e 304 do Código Penal. Importante: As carteirinhas de estudante sem o prazo de validade não são válidas. Carteirinhas de estudante referente a cursos de Idiomas não se qualificam para a meia entrada.

A meia entrada Itaucard é pessoal e intransferível para o portador do cartão, sempre mediante apresentação de documento de identidade. A compra com o Itaucard pode ser feita pelo nosso site ou direto na bilheteria. Cartões Itaú válidos: Débito (compra somente na bilheteria), Itaú Personnalité, Itaú Uniclass, Unicard Série Platinum, Unicard Série Premium, United Mileage Plus e Fininvest (compra na bilheteria e online). Válido para a compra de 1 (um) ingresso por sessão. É obrigatória a apresentação do cartão do portador e do RG na compra e entrada do cinema.

Conforme instrução normativa SF/Surem nº 6 de Junho de 2011, as empresas de Exibições Cinematográficos não são obrigadas a emitir Nota Fiscal de Serviço-Eletrônico. Os ingressos de cinema são documentos para efeito fiscal, pois consta neles os o número de CNPJ e Inscrição Municipal do cinema.

As estratégias de lançamentos variam de cada distribuidora de filme. É feita uma pesquisa de mercado com o perfil do filme e lançam de acordo com o resultado. Isso muitas vezes limita as praças e circuitos.

Sempre atualizamos nosso site na véspera (às quarta-feiras) com todas as estreias vigentes da semana.

Se houver imprevistos, a pessoa deve comparecer com 24h de antecedência direto na bilheteria com o ingresso em mãos para verificar (de acordo com a capacidade das salas) se tem a possibilidade da troca.

Pode enviar para o e-mail rh@playarte.com.br


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